Support
We helpen je graag verder. Doorzoek de kennisbank of neem direct contact op.
Hoe kan ik een cluster aanmaken?
Log in op het dashboard, klik op "Nieuwe Cluster" en volg de stappen. Je cluster is binnen enkele minuten operationeel. Bekijk onze Quick Start Guide voor een gedetailleerde uitleg.
Welke regio's zijn beschikbaar?
Het Proxy Platform draait op 100% Europese datacenters. We hebben locaties in Duitsland (Neurenberg nbg1 en Falkenstein fsn1) en Finland (Helsinki hel1). Amsterdam komt binnenkort beschikbaar. Alle data blijft binnen de EU voor volledige GDPR compliance.
Hoe zit het met backups?
Automatische dagelijkse backups zijn standaard inbegrepen. Je kunt ook handmatig backups aanmaken en de retentie periode zelf instellen via het dashboard.
Welke support opties zijn er?
We bieden e-mail support (binnen 24 uur reactie), telefoon support tijdens kantooruren, en uitgebreide documentatie. Voor enterprise klanten komt in de toekomst 24/7 premium support beschikbaar.
Kan ik mijn bestaande applicaties migreren?
Ja, we ondersteunen migratie van bestaande Kubernetes workloads. Neem contact op met ons team voor een migratieplan op maat.
Welke integraties worden ondersteund?
We ondersteunen integraties met populaire tools zoals GitHub, GitLab, Jenkins, Prometheus, Grafana, en veel meer. Bekijk de volledige lijst op onze Marketplace pagina.
Neem contact op
Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht en we helpen je verder.