Eén team, jouw volledige collectie.
Van IaaS tot IT Management: ons gecertificeerd team beheert jouw volledige IT-landschap met bewezen methodieken, binnen afgesproken tijd en budget.
Infrastructuur beheren is een vak. Maar het is waarschijnlijk niet jouw vak.
IaaS, backups, containerisatie, automatisering, hardware en IT-beheer: elk onderdeel vraagt specialistische kennis en continue aandacht. Organisaties die dit zelf proberen te doen, merken snel dat het ten koste gaat van hun kernactiviteiten.
Grote cloudproviders bieden managed diensten aan, maar je bent één van de miljoenen klanten. Bij storingen wacht je in een wachtrij, niet in een directe lijn.
Proactief, niet reactief
Wij signaleren problemen voordat ze jouw bedrijfsprocessen raken. Onze monitoring grijpt in vóór jouw gebruikers iets merken.
Jouw team focust op de kern
Infrastructuurbeheer is een vak apart. Door het over te dragen, houdt jouw team tijd over voor wat écht belangrijk is.
Support zonder ticketbot
Bij een groot platform bel je een callcenter. Bij ons spreek je direct met de engineer die jouw omgeving kent.
Alles inbegrepen. Geen verborgen kosten.
Van Infrastructure as a Service tot IT Health Checks: wij beheren jouw volledige IT-landschap volgens bewezen methoden en binnen afgesproken tijd en budget.
Elke klant krijgt een vast aanspreekpunt dat jouw omgeving kent, jouw doelstellingen begrijpt en proactief meedenkt, ook na go-live.
Ondersteunde Linux-distributies:
Infrastructure as a Service
On-demand rekenkracht, storage en netwerk via de cloud
Backup as a Service
Extern beheer van back-upprocessen voor jouw data via de cloud
Containerisatie
Geïsoleerde en draagbare omgevingen om applicaties efficiënt te draaien
Automatisering
Herhaalbare IT-taken geautomatiseerd, zonder handmatige tussenkomst
Hardware Support
Onderhoud, reparatie en beheer van fysieke IT-apparatuur
IT Management
Planning, implementatie en beheer van alle IT-middelen en diensten
IT Health Check
Evaluatie van de algehele gezondheid van jouw IT-infrastructuur
Volledig ontzorgd.
Infrastructure as a Service
On-demand rekenkracht, storage en netwerk als volledig beheerde dienst. Geen eigen hardware, geen beheerslast.
Backup as a Service
Extern beheer van jouw back-upprocessen via de cloud. Jouw data is altijd veilig en herstelbaar.
Containerisatie
Geïsoleerde en draagbare omgevingen om applicaties efficiënt en consistent te draaien.
Automatisering
Herhaalbare IT-taken volledig geautomatiseerd. Minder handmatig werk, minder fouten.
Hardware Support
Onderhoud, reparatie en beheer van fysieke IT-apparatuur door gecertificeerde specialisten.
IT Management
Planning, implementatie en beheer van alle IT-middelen, afgestemd op jouw bedrijfsprocessen.
Wat wij voor organisaties zoals de uwe hebben gebouwd.
Elke omgeving is anders. Hieronder een greep uit de infrastructuuroplossingen die wij de afgelopen jaren voor klanten hebben ontworpen en beheren.
Nationale webshop, ~500k bezoekers/dag
Uitdaging
Seizoenspieken tijdens campagnes zorgden voor overbelasting van de infrastructuur en uitval van de checkout-pagina.
Oplossing
IaaS-omgeving met automatische capaciteitsuitbreiding, gecombineerd met proactieve verkeersmonitoring en DDoS-bescherming.
Resultaat
Nul uitval tijdens Black Friday en zomeruitverkoopperiodes.
Regionale zorginstelling, 800+ medewerkers
Uitdaging
Patiëntdata stond verspreid over meerdere omgevingen zonder duidelijke toegangscontrole. AVG-audit dreigde.
Oplossing
IT Health Check, gevolgd door een volledige IT Management-overdracht met strikte toegangscontrole en auditlogging.
Resultaat
AVG-audit doorstaan. IT-afdeling volledig ontzorgd.
Middelgrote gemeente, 12 applicaties in beheer
Uitdaging
Verouderde servers draaiden zonder monitoring, backupbeleid of gestructureerd beheer. Eén storing had het hele loket stilgelegd.
Oplossing
IT Health Check, migratie naar beheerde IaaS-omgeving, Backup as a Service en volledig geautomatiseerd patchbeleid.
Resultaat
Van nul naar volledig gedocumenteerde, bewakende omgeving in 6 weken.
B2B SaaS-platform, 40 FTE engineering team
Uitdaging
Engineers besteedden een groot deel van hun tijd aan infra-onderhoud. Geen budget voor een apart ops-team.
Oplossing
Volledige overdracht van IT Management aan Proxy MST. IaaS, containerisatie en automatisering overgenomen en uitgebreid.
Resultaat
Engineering team focust volledig op product. Stabiele, beheerde omgeving.
Elke intake is vrijblijvend.
Wat er gebeurt als er iets misgaat.
Bij een grote provider open je een ticket en wacht je. Bij ons bel je direct de engineer die jouw omgeving kent en er al naar kijkt, want onze monitoring signaleert problemen vaak vóór je ze merkt.
Grote provider
Ticket aanmaken in portaal
Wachten op eerste reactie (SLA: uren)
Context opnieuw uitleggen
Escaleren naar tier 2 support
Oplossing na uren of dagen
Proxy Managed Services
Monitoring detecteert het incident
Engineer wordt direct gealarmeerd
Je ontvangt proactief een melding
Direct contact met de engineer die jouw omgeving kent
Opgelost, zonder dat je iets hoeft te doen
Directe lijn: je spreekt altijd met de engineer die jouw omgeving kent.
Jouw omgeving overgedragen in drie stappen.
Intake & inventarisatie
We brengen jouw huidige infrastructuur in kaart. Netwerk, servers, applicaties en beheerprocedures: wij begrijpen jouw omgeving voor we iets aanraken.
Overdracht & hardening
Wij nemen het beheer gestructureerd over: IaaS-omgeving, backups, containerisatie en automatisering worden opgezet of overgenomen.
Proactief beheer
24/7 monitoring, directe respons bij incidenten en maandelijkse rapportage. Je hoeft nergens meer aan te denken.
Combineer met andere diensten
Klaar om te ontzorgen?
Elke omgeving is anders. Neem contact op voor een vrijblijvend intake-gesprek.